Vrácení zboží

Jsou případy, kdy si objednáte zboží a je pro Vás nevyhovující.

V tom případě postupujte dle našeho návodu:

  1. stáhnout si FORMULÁŘ NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ, vyplnit jej a bez udání důvodu ho do 14 dnů od doručení zásilky zaslat zpět - do formuláře stačí napsat "nevyhovující produkt"
  2. nenošené zboží v původním obalu, zejména pak boty v originální krabici (nepolepené) bezpečně zabalíte + vyplněný formulář
  3. zašlete k nám na adresu DOPORUČENĚ (NE NA DOBÍRKU), která je uvedena na formuláři
  4. zboží prohlédneme a pokud nebude jevit známky opotřebení, budeme postupovat dle informací na formuláři
  5. částka Vám bude zaslána na účet uvedený ve formuláři
  6. pokud jste si zboží vyzvedli jako osobní odběr a platili ho v hotovosti, v takovém případě můžete zboží vrátit přímo na využité prodejně. Bude Vám tam vrácena i hotovost. V případě platby kartou Vám bude částka vrácena na účet.

Adresa pro vrácení zboží:
sklad Hanza Sport plus s.r.o. (NUGGET.cz)
Areál Královopolská
Křižíkova 2989/68a, Brno 612 00

Výměna nevhodného vánočního dárku

Výměna nevhodného vánočního dárku probíhá dle stejných pravidel, jako „Vrácení zboží“ viz. výše. Prodlužuje se ale termín, do kdy můžete Váš dárek vrátit. Zboží je nutné doručit do 15. ledna. Tato výhoda se vztahuje na objednávky uskutečněné po 15.11.